Telefone que n�o fala

Quero atrav�s desta prestigiosa coluna clamar aos c�us ou aos dirigentes da Vivo que restabele�am o funcionamento do telefone 3203-3014, de minha filha, moradora do Vale do Igap�. Para c�mulo dos males, seu celular que tamb�m � Vivo quase nunca est� funcionando. Fico a pensar, eu que trabalhei na Telesp durante 32 anos, o que fizeram da nossa empresa. Qual foi a maldi��o que se abateu sobre o Brasil que fez com que um servi�o que funcionava bem se transformasse nessa porcaria que hoje lamentamos.

Quando se reclama, a explica��o � que houve roubo de fios. Na velha Telesp, antes de se discutir quem roubou ou quanto roubou, os instaladores corriam para o local e instalavam nos postes fia��es novas. O telefone de minha filha h� 10 dias que est� sem funcionar. Recomendei a ela que anotasse o per�odo �fora do ar� para verificar se a conta que religiosamente chega desconsiderar� esta aus�ncia monstruosa de servi�o. N�o seria melhor a Vivo, Telef�nica, ou o raio que as parta, come�ar a treinar a popula��o em mandar mensagens como os �ndios usando fogueiras e cobertores? � este o resultado da soma da incompet�ncia t�cnica com o ganho f�cil. Atenciosamente.

Marco Ant�nio de Souza