Estou realmente indignada com o atendimento de m�dicos aqui em Bauru.
Marquei uma consulta particular com um dermatologista, tomei um ch� de banco por uma hora e meia, no retorno, tamb�m com hora marcada, espera por mais uma hora.
Fui a um pneumologista, tamb�m particular, este s� me atendeu no hor�rio marcado porque o paciente anterior estava atrasado. Voltei no retorno, a secret�ria ligou-me para confirmar meu hor�rio de retorno, cheguei na hora certa e adivinha? Mais uma hora de espera, mas......se ela, a secret�ria, j� sabia que ele estava atrasado, por que n�o me avisou, eu iria mais tarde.
Peguei meus exames e fui embora, � um absurdo esta humilha��o!
Onde est� o respeito � �consulta com hora marcada�? Onde est� o Procom que n�o fiscaliza estes atendimentos m�dicos?
Eles, os m�dicos, pensam que somos o qu�? N�s pagamos pelo servi�o, seja particular ou pelo conv�nio.
Morei nos EUA por muitos anos e os m�dicos e suas secret�rias deveriam seguir o exemplo de l�. Quando o atendimento est� atrasado por 5, eu disse cinco, minutos, somos comunicados e pedem desculpas por este 5 minutos de atraso. Se a consulta for demorar por mais de 10 minutos, al�m do pedido de desculpas, eles perguntam se �podemos� esperar por mais 5 minutos, sen�o a consulta � remarcada.
E aqui no Brasil somos ignorados completamente, desrespeito total a n�s, pacientes e consumidores, a mensagem que nos passam �: se quiser, espera a�...
O tempo do m�dico � sim importante, mas o nosso tamb�m. Falei com minha irm� e amigos sobre isso e eles simplesmente me disseram: pode ir se acostumando de novo, aqui no Brasil � assim!
N�o, n�o � poss�vel que todos os bauruenses aceitem este tipo de atitude destes m�dicos de Bauru. J� que o Gigante Brasil acordou, ent�o acorda, bauruense, n�o permitam que os m�dicos te deixem esperando para ser atendidos na sua hora marcada. Reclame, n�o aceite mais de meia hora, v� embora, se todos protestarmos, os m�dicos poder�o aprender o significado de �consulta com hora marcada�. Fica aqui meu protesto aos m�dicos em Bauru.
Marcia Folkis |
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