Atendimento do Iamsp

Como j� tenho louvado o bom atendimento recebido em cl�nicas e hospitais do IAMSP aqui e mais ainda em S�o Paulo e tamb�m como portadora, consequentemente de Cart�o Nacional do SUS, acima de tudo, como colaboradora mensal efetiva com desconto mensal em folha, h� mais de cinquenta anos, hoje venho reclamar do p�ssimo atendimento recebido em consult�rio m�dico, aqui em Bauru.

No dia 27 de dezembro procurei um cl�nico geral na sede do IAMSP e fui prontamente atendida pelo mesmo, que ap�s uma vistoria ligeira e perfunct�ria, recomendou-me, por escrito, que procurasse um dermatologista e ent�o voltei ao balc�o de atendimento e l� recebi, por escrito a consulta marcada para 22 de janeiro �s 10 horas e vinte minutos. Compareci pontualmente �s 10 horas do dia 22, cadastrei-me, pois nunca havia consultado antes o m�dico dermatologista e fiquei esperando que me chamassem em seguida, tendo em vista o encaminhamento do cl�nico geral do pr�prio IAMSP.

Como j� completei oitenta e cinco anos e estou acostumada a ter tal fato levado em conta, por isso mesmo � que sempre marco hora e aquela estava marcada para as 10 horas e vinte minutos, passada uma hora de espera e j� meio cansada, perguntei � jovem que delicadamente me atendera qual seria o pr�ximo passo. Ela me respondeu que era esperar. E eu esperei mais um pouco. Como n�o dava para aguentar mais, avisei-a de que iria embora, pois n�o dava para esperar mais. Ela sorriu e eu fui embora.

Agora, em vista de tal atendimento, cheguei � conclus�o de que para ser atendida por m�dico em seu consult�rio, s� mesmo no dinheiro � vista, n�o adianta nada pagar por isso uma vida inteira. Acho que vou abandonar o IAMSP e apenas tratar de cuidar da poupan�a, para poder merecer que os m�dicos de consult�rio cumpram a sua palavra e atendam na hora marcada, que � o que fazem se a gente tiver dinheiro na m�o.

Mas lamento que tal fato aconte�a e que eu tenha jogado fora tanto dinheiro, que venho pagando religiosamente, sem uma �nica falha, h� bem mais de cinquenta anos. Podiam bem atender melhor, pois n�o � de gra�a e j� pagamos e muito bem pago, sem falhar um �nico m�s.

Isolina Bresolin Vianna