Sa�de da Fam�lia visa resgatar v�nculo

O Programa Sa�de da Fam�lia (PSF) tenta resgatar a rela��o m�dico-paciente. Mas como confian�a n�o � algo f�cil de ser restabelecida, a consolida��o do v�nculo ainda est� em andamento em Bauru. A informa��o foi confirmada pela m�dica Deuseli Aparecida dos Santos, que integra o programa no Parque Santa Edwirges.

�Todo mundo que passa com a gente j� teve alguma experi�ncia ruim com algum m�dico. Contam muitas hist�rias. Que foram tratados com falta de educa��o, que n�o foram orientados, que demoraram a ser atendidos. Todo mundo chega com um p� atr�s porque n�o sabe o que vai encontrar. Tem medo de ser tratado com descaso novamente�, comenta a m�dica.

De acordo com ela, existem dois outros complicadores na rela��o. Um deles � que muitos pacientes foram mal orientados e n�o sabem explicar por quais servi�os passaram, nem para onde foram encaminhados.

O outro � que, muitas vezes, eles pr�prios t�m dificuldade de comunica��o. �O paciente recebe um impresso e n�o sabe dizer o que � aquilo. A gente recebe muitas pessoas analfabetas, com uma dificuldade de compreens�o um pouco maior. Tem que ter mais paci�ncia, compreens�o�, defende.

Por essa raz�o, Deuseli d� a cada um o tempo necess�rio para resolver todos os seus problemas. De acordo com ela, o PSF prev� um acolhimento que extrapola a quest�o m�dica e invade o aspecto social.

�Devemos dar � pessoa o que ela est� precisando. N�o d� para fazer todas as consultas em dez, 15 minutos. Cada um tem o seu tempo. � um trabalho social�, garante.

Segundo Deuseli, o v�nculo m�dico-paciente tamb�m � fortalecido com as visitas domiciliares. �Os pacientes contam que existe melhora no atendimento. A gente tem um retorno muito positivo do trabalho�, diz a m�dica, otimista com a tend�ncia de humaniza��o no atendimento.