Perfil comportamental � decisivo na contrata��o

Um curr�culo repleto de habilidades t�cnicas e certificados de conclus�o de gradua��o e p�s-gradua��o � pouco para conseguir um emprego. As empresas procuram, cada vez mais, profissionais com um perfil comportamental compat�vel com seus objetivos. De olho nesta tend�ncia, empresas de recursos humanos t�m priorizado a sele��o por compet�ncias, ou seja, um processo seletivo com tr�s pilares: conhecimento, habilidades e atitudes.

A Consultoria em Gest�o de Pessoas Avante & Lobato realiza esse tipo de sele��o em Bauru. Lucila Lobato, psic�loga e propriet�ria da empresa, explica como funciona.

�Primeiro criamos o perfil da vaga, ou seja, junto com a empresa identificamos as compet�ncias t�cnicas e comportamentais necess�rias para o servi�o. Depois come�amos a sele��o com uma entrevista comportamental com os candidatos e, em seguida, realizamos jogos com foco em compet�ncias. Dentre as ferramentas utilizadas est�o jogos, din�micas e testes�, diz.

O processo seletivo dura no m�nimo sete dias. Sim�ia Avante, tamb�m psic�loga e propriet�ria da empresa, diz que h� alguns mitos a serem superados quando se fala em sele��o por compet�ncias.

�Muitas pessoas ainda t�m o pensamento de que � um servi�o caro, extremamente demorado e trabalhoso. Acredito que o pre�o seja compat�vel com o mercado. Realmente demanda trabalho e tempo, mas nada que nos atrapalhe a cumprir as expectativas da empresa que contrata o servi�o de sele��o�, afirma.

M�todo

O m�todo foi criado na d�cada de 70 e popularizado pelo norte-americano Paul Green, da empresa Behavioral Technology. Seu sucesso deveu-se, em boa parte, � sua capacidade assertiva.

�Podemos mensurar matematicamente as compet�ncias dos candidatos, o que torna o processo mais objetivo e reduz a influ�ncia de pressupostos por parte dos selecionadores. Al�m disso, por ser uma an�lise completa do profissional, as chances de encontrar a pessoa ideal para a vaga � muito maior, o que reduz custos para a empresa�, explica Avante.

A investiga��o das compet�ncias dos candidatos baseia-se na premissa de que o comportamento passado prediz o comportamento futuro, ou seja, o relato de experi�ncias demonstra as habilidades do indiv�duo. Na entrevista, as psic�logas procuram perceber se as atitudes dos indiv�duos s�o compat�veis com o perfil da vaga.

�O candidato vem com a inten��o de agradar e se mostrar como perfeito para o cargo. Para isso, muitos acabam retratando situa��es ideais e n�o as que eles viveram. No entanto, durante a entrevista comportamental, ao utilizarmos as t�cnicas, fica muito claro se ele est� mentindo ou n�o�, revela Avante.

Embora as compet�ncias sejam espec�ficas para cada tipo de emprego, as psic�logas fazem uma lista das caracter�sticas essenciais para um profissional com alto n�vel de desempenho. Dentre elas est�o pr�-atividade, vis�o estrat�gica, iniciativa, organiza��o, bom gerenciamento do tempo, planejamento, ser comunicativo, ter autoconhecimento e bom relacionamento interpessoal.


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O mercado

A busca das empresas por um funcion�rio que concilie conhecimento t�cnico e habilidade social surgiu, principalmente, em fun��o do trabalho em grupo. Os gestores de neg�cios perceberam que n�o adianta ter um especialista se ele n�o sabe se relacionar bem com os companheiros.

A psic�loga Sim�ia Avante exp�e o ponto de vista de seus clientes externos. �As empresas est�o se cansando de encontrar profissionais bons tecnicamente, mas que dentro do conv�vio n�o t�m bom desempenho. A inten��o ao levar em considera��o o perfil comportamental, al�m de encontrar o candidato ideal para a vaga, � minimizar conflitos internos�, afirma.

Lucila Lobato frisa a import�ncia dos empregadores manterem esses profissionais diferenciados ap�s a contrata��o. �As empresas devem estar atentas para reter estes talentos, pois se eles n�o est�o satisfeitos, a tend�ncia � ir embora. Devem ser oferecidos planos de carreira, treinamentos e tudo o mais que for necess�rio para que exista um ambiente de trabalho agrad�vel�, exp�e.

Com o acesso ao conhecimento facilitado, as psic�logas acreditam que o diferencial est� no autoconhecimento e no desenvolvimento das compet�ncias pessoais. Avante ainda faz um alerta. �As pessoas ainda n�o perceberam que vagas de emprego existem e profissionais dispon�veis no mercado tamb�m. O que falta s�o pessoas que se diferenciem. Est� dif�cil encontrar a pessoa certa para o lugar certo. Este diferencial, com certeza, est� na quest�o comportamental�, finaliza.