S�o Paulo - A TAM divulgou nota ontem informando que vai elevar em 20% o quadro de funcion�rios do setor de atendimento de chek-in e salas de embarque dos aeroportos. Com essa medida, a empresa tenta amenizar os problemas deflagrados no �ltimo dia 20, quando a empresa retirou seis aeronaves de opera��o para realiza��o de manuten��o. Desde ent�o, os passageiros da companhia vem sofrendo com atrasos, cancelamentos de v�os, falta de informa��o, al�m do sumi�o de bagagens, entre outros problemas.
Segundo a TAM, o refor�o no n�mero de funcion�rios ocorrer� principalmente nos aeroportos de Congonhas (SP), Guarulhos (SP), Tom Jobim (RJ) e Bras�lia. A companhia informou ainda que vai refor�ar a tripula��o, j� que durante o auge da crise os funcion�rios ficaram com a jornada de trabalho sobrecarregada.
Balan�o divulgado ontem pela companhia informa que 80% das 5 mil reclama��es de entrega de bagagem registradas desde o dia 21 j� foram resolvidas e que as demais est�o sendo finalizadas.
Na nota, a TAM nega rumores que circularam nesta semana que a crise nos v�os teria sido provocada pelo deslocamento de seis avi�es para um contrato de fretamento fechado com uma ag�ncia de viagem. Segundo a empresa, os avi�es foram retirados de opera��o para a realiza��o de �reparos necess�rios para a preserva��o da seguran�a de v�o�. |
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