Amantini Veículos recebe prêmio Classe A da GM pela segunda vez

A Amantini Veículos, concessionária GM de Bauru, recebeu, no último dia 21, o prêmio Classe A, concedido pela marca de veículos que representa. Segundo o diretor operacional da Amantini, José Francisco Soares Rocha, trata-se do prêmio máximo da General Motors do Brasil para as revendedoras que atingem os melhores resultados em penetração de mercado, instalações, satisfação do cliente e desempenho dos setores de peças e serviços. É o segundo ano consecutivo que a empresa bauruense ganha o prêmio.

De acordo com Rocha, para receber essa premiação a concessionária tem que ficar acima do nível padrão (pontuação) em todos os itens analisados pela GM, em nível nacional. Se em apenas um dos itens a empresa não superar o nível padrão, a premiação não é concedida. Do total de aproximadamente 500 concessionárias GM existentes no Brasil, somente cerca de 10% conseguem alcançar as pontuações necessárias para ser o Classe A, segundo Rocha.

“A Amantini faz parte de um grupo seleto de concessionárias, chamado de Clube do Presidente, que já conseguiram alcançar os níveis exigidos pela GM para ganhar o prêmio Classe A. No ano passado, nós ficamos entre os dez primeiros colocados, de todas as revendas vencedoras. Este ano, acredito que estamos no mesmo patamar”, diz Rocha. Segundo ele, a Amantini Veículos detém a liderança de mercado na região da GM à qual pertence, que abrange todo o Centro-Oeste Paulista. “Na região à que pertencemos, a concessionária é líder em vendas de automóveis e de peças, sendo a primeira colocada do ranking regional de vendas no quesito índice de satisfação do cliente (ISC)”, destaca Rocha.

De acordo com o diretor operacional da Amantini, para a pontuação que leva ao prêmio Classe A os itens índice de satisfação do cliente e quantidade de veículos novos comercializados estão entre os que definem a posição das revendedoras GM. O atendimento pós-vendas da Amantini estaria entre os pontos fortes da empresa, segundo Rocha.

Durante o evento de premiação, realizado na última quinta-feira, o diretor-presidente da concessionária, Renato Amantini, parabenizou a equipe da revenda pelo sucesso do trabalho que vem sendo desenvolvido, levando a empresa a conquistar o prêmio Classe A por dois anos seguidos.

O diretor nacional de vendas da GM, Edgar Lourençon, enfatizou o mérito da Amantini Veículos fazer parte de um grupo seleto de representantes da marca, através do trabalho de alto nível que vem desenvolvendo. “Este é o segundo ano consecutivo que a Amantini conquista esse prêmio, o que mostra a qualidade dos serviços da empresa e a dedicação ao trabalho de toda a equipe. São poucos os que conseguem chegar nesse patamar e, agora, o desafio será manter essa posição. Tenho certeza que isso será possível”, disse Lourençon.

O evento de entrega do prêmio à concessionária de Bauru contou com a presença do diretor nacional de vendas da GM; do gerente de operações, José Plácido Nóbrega; do gerente regional de operações/Bauru, José Álvaro A. de Campos; do gerente do Banco GM, José Jacob Bernardes, e do diretor do Banco GM, Rud Grin.